AI+商业：汇纳科技为2500家商场、1000个品牌提供数智化方案
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21世纪经济报道记者朱艺艺 上海报道
(资料图片)
走进上海前滩太古里，各种智能显示终端无处不在，店铺营销活动、影院排片、地图智能导航，甚至IAQ（室内空气质量）都可以在智能屏上一览无遗。
上述智能屏流量分发管理系统，是汇纳科技（300609.SZ）的数字商业解决方案之一。
除了签下“前滩太古里数字化项目”，近期，汇纳科技也拿下了招商蛇口旗下“成都招商大魔方商业项目”，基于客流数据分析提供购物中心的数智化解决方案。
围绕数字商业，汇纳科技通过旗下全资子公司汇客云构建了“实体商业数字底座”作为实体商业外部数据平台，面向行业提供标准SAAS产品和定制化数据建模应用服务。
“目前，我们为全国超2500家商场、1000个品牌提供数智化解决方案，服务覆盖超过16万家门店”，近日，汇纳科技联席总裁潘潇君告诉21世纪经济报道记者，针对购物中心和品牌运营全生命周期，汇客云在开业前网络规划、选址评估、项目研策；运营中项目或门店运营效果监测、品牌健康度、未来客流和销售预测；宏观趋势洞察、行业动向跟踪等方面均有解决方案。
AI投射客流在数字商业领域，汇纳科技的应用以AI机器视觉和汇客云商业数字底座为核心，提供包括客流数据分析系统、远程巡店系统、智能屏流量分发管理系统等数据产品及服务。
其中，汇纳科技全资子公司汇客云从2015年开始搭建“汇客云”平台，基于遍布全国的AIOT设备及数据服务和数据采集团队，利用AI算法建模能力，以自有数据、互联网数据、调研数据等多渠道数据为核心，构建了包含商业环境、商圈概况、商场基础信息、商场品牌库、互联网数据等的“实体商业数字底座”。
“‘汇客云’的核心竞争力是实体商业数字底座，利用自研的计算机视觉Re-ID技术对线下商业场景进行分析，对多种姿态和角度的行人目标进行跨境识别，准确还原顾客游逛行为轨迹，为百货商场、购物中心提供客流人次、客流人数(去重客流)、平均游逛时间，顾客店铺品牌业态游逛关联等分析指标，也为零售品牌提供过店客流、进店客流、顾客店内停留分析、商品热度分析、热点动向分析等”，近日，汇纳科技联席总裁潘潇君告诉21世纪经济报道记者。
据他介绍，“汇客云”平台每年统计分析的线下客流量超过300亿人次，与此同时，基于公司的大数据AI建模能力，也可以对全国8000家3万方以上购物中心客流进行智能预测，为实体商业提供经营诊断、价值评估、精细运营、降本增效等方面的解决方案。
截至目前，汇纳科技为全国超2500家商场、1000个品牌提供解决方案，服务的百货商场、购物中心客户包括龙湖地产、凯德集团、K11、华润等；服务的零售品牌客户包括耐克、阿迪达斯、安德玛等国际体育鞋服品牌，以及欧莱雅、资生堂等头部化妆品集团，并向苹果、反斗城、施华洛世奇等不同业态用户提供专属数据支持。
2022年，汇纳科技的AI客流服务业务在百购端新增签约招商、百联、嘉里、万科、合生、新鸿基等项目，在零售品牌端新增签约vivo、Cabana、The North Face、Timberland等头部品牌。
“一方面，我们为大型商业综合体流量监测、到场流量分发从而提升其门店业绩租金；另一方面，我们也赋能线下零售门店，帮助全国性门店开店规划，AI巡店运营管理、降本增效”，潘潇君进一步解释。
此外，潘潇君认为，“汇客云”也有望赋能咨询公司、公募基金等关注商业地产和品牌门店的其他参与方。
数字商业业务贡献近7成营收2022年，汇纳科技实现营收3.61亿元，其中，数字商业业务贡献2.47亿元营收，占比高达68.32%，成为公司最核心的营收来源。
目前，汇纳科技的汇客云大数据平台内以AI投射客流为核心的多项数据产品及服务分别在国内头部省级大数据交易所实现登记上架。
对于今年可能的增长空间，汇纳科技联席总裁潘潇君认为在几个方面，“一方面是商业存量市场的精细化管理，不同主体都需要行业数据支撑以更好作出判断；另一方面，随着央企、港资以及商业REITs等企业及融资方式注入商业地产，其对单个项目投入更多资金，对数智化的需求更高，也更有耐心长期运营，对商业地产方向来说是积极信号；此外，国潮的兴起、品牌持续增多和迭代变化，线上品牌到线下开店的趋势增加明显，也是我们值得把握的增量空间”。
事实上，除了应用于数字商业领域，汇纳科技也面向数字城市、数字政法、数字政务等多个领域提供解决方案。
2022年，公司的数字政法业务实现营收0.77亿元，占比达21.19%；数字政务业务实现营收0.32亿元，占比8.94%。
